Assistenza clienti

Christmas period!

19 dic , 2017 News da Microgenomics

Christmas period!

Desideriamo informare i gentili clienti  che durante il periodo natalizio il laboratorio Microgenomics rimarrà APERTO.  Come ogni anno vi chiediamo di porre particolare attenzione per le richieste di ritiro dei campioni tramite nostro servizio di corriere espresso, soprattutto per ciò che riguarda i campioni di diagnosi prenatale. Vi informiamo, inoltre, che nella settimana dal  2 al 5 gennaio 2018, […]

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Orari Dicembre 2016

2 dic , 2016 News da Microgenomics

Orari Dicembre 2016

Si avvisa la gentile clientela che il laboratorio Microgenomics l’8 e 9 dicembre rimarrà chiuso per festività. Per tutto il resto del mese il laboratorio sarà SEMPRE APERTO, dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00.   Vi preghiamo di porre particolare attenzione per l’invio di campioni  biologici nei giorni prefestivi, in particolar modo per quelli […]

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Summer Break

14 lug , 2016 News da Microgenomics

Summer Break

Desideriamo informare i gentili clienti che il laboratorio Microgenomics chiuderà per FERIE ESTIVE dal 16 al 19 Agosto 2016. In questo periodo i campioni non potranno essere accettati. Si avvisa, inoltre, che tutti i campioni di diagnostica prenatale verranno accettati fino a venerdì 5 Agosto, mentre tutti gli altri campioni verranno accettati fino a venerdì 12 Agosto. Vi chiediamo di porre particolare attenzione per le richieste di ritiro […]

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Orari periodo estivo

23 lug , 2015 News da Microgenomics

Orari periodo estivo

Desideriamo informare i gentili clienti che il laboratorio Microgenomics chiuderà per FERIE ESTIVE dal 17 al 21 Agosto 2015. In questo periodo i campioni non potranno essere accettati. Si avvisa, inoltre, che il servizio di ritiro campioni tramite nostro corriere espresso sarà disponibile fino a giovedì 6 Agosto e, in generale, tutti i campioni di diagnostica prenatale verranno accettati fino a venerdì 7 Agosto. Mentre […]

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Questionari di soddisfazione del cliente

7 giu , 2015 Download

Il laboratorio Microgenomics è sempre molto attento alle esigenze dei propri clienti, la cui opinione è considerata un elemento importante per il miglioramento della qualità dei servizi offerti. Vi forniamo un questionario per la valutazione della soddisfazione del cliente che potrete inviarci tramite mail, tramite fax oppure mezzo posta presso la nostra sede operativa in […]

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Modulo segnalazioni, suggerimenti e/o reclami

3 giu , 2015 Download

Il laboratorio Microgenomics è sempre molto attento alle esigenze dei propri clienti, la cui opinione è considerata un elemento importante per il miglioramento della qualità dei servizi offerti. Il personale del laboratorio è sempre disponibile ad assistervi nell’interpretazione dei risultati, nel caso di reclami, suggerimenti o proposte. Per qualsiasi osservazione vi invitiamo a compilare il […]

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Trasferimento Sede Operativa

22 mag , 2015 News da Microgenomics

Trasferimento Sede Operativa

Si avvisa la gentile clientela che da LUNEDI’ 25 MAGGIO il laboratorio Microgenomics si trasferisce in un nuovo complesso sito presso il Polo Tecnologico di Pavia. Questo innovativo distretto tecnologico, sviluppato su una superficie di più di 4000 mq tra uffici e laboratori, ospita diverse realtà innovative, aziende ad altro profilo, start up e spin-off universitari creando un grande complesso dove coabitano […]

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Modulo kit di spedizione

16 feb , 2015 Download

Per fornire un’assistenza sempre più precisa e accurata ai propri clienti il Laboratorio Microgenomics vi dedica uno speciale servizio per la spedizione di campioni biologici. Con questo servizio vi forniamo: un kit di imballaggio per il trasporto dei campioni biologici (biological substance, category B – UN 3373), il ritiro del pacchetto, ad orario concordato, presso la […]

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Microgenomics ha aggiornato la modulistica!

28 gen , 2015 News da Microgenomics

Microgenomics ha aggiornato la modulistica!

Desideriamo informare che dal 1 gennaio 2015 il laboratorio Microgenomics ha aggiornato la modulistica. La procedura per la richiesta di indagini genetiche prevede la precisa compilazione dei seguenti moduli: Modulo di richiesta dell’esame specialistico compilato, firmato e timbrato dal medico richiedente con precisa indicazione del sospetto diagnostico e descrizione clinica Consenso informato del paziente all’esecuzione del […]

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Orario periodo natalizio

1 dic , 2014 News da Microgenomics

Orario periodo natalizio

Desideriamo informare che il laboratorio Microgenomics RIMARRÀ APERTO TUTTO DICEMBRE senza cambiamenti di orario, mentre chiuderà nelle giornate del 2 e 5 gennaio 2015; le nostre attività riprenderanno regolarmente mercoledì 7 gennaio 2014. Si avvisa, inoltre, che il servizio di ritiro campioni sarà sempre attivo (dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 18.00), ma vi chiediamo di […]

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